Para conectarse al FTP, debemos tener un cliente FTP , X Ej: File Zilla este mismo se puede descargar de la Pagina Web de Netgate : http://www.netgate.com.uy, o simplemente utilizamos Internet Explorer.
1)
Ingresar al Cliente Ftp o I.E 
2)
Autenticación FTP del Sitio web Debe ingresar el Usuario y Contraseña tal cual se la enviamos por mail.

3)
Dentro del FTP
Importante: Este ejemplo es para servidores Windows Unicamente
en Linux el sitio Web debe ir sobre la Raiz
Una vez que ingresamos al FTP, se encuentran dos carpetas
* html = En esta debe de ir la Pagina Web
* db = En esta debe ir Base de Datos si tenemos
Importante : Dentro de la carpeta html se debe encontrar el archivo index.html, index.htm, index.php, index.asp depende del lenguaje de programación en el que hicimos la web.
Si no se encuentran estos archivos la Web no se va a poder Visualizar.